本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、Voice Craft Studio（運営会社：株式会社ヴォイス・クラフト。以下「当社」といいます。）が、当社ウェブサイト nirmy.pro および当社が提供する各種音声制作、ナレーション制作、ボイス関連サービスその他これらに付随するサービス（以下総称して「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。
本サービスを利用されるお客様（以下「ユーザー」といいます。）は、本規約の内容を十分にご確認のうえ、本サービスを利用するものとします。ユーザーが本サービスを利用した時点で、本規約に同意したものとみなされます。
1. はじめに・規約への同意
本規約は、ユーザーと当社との間の本サービス利用に関する一切の関係に適用されます。ユーザーが未成年者その他の制限能力者である場合は、法定代理人の同意を得たうえで本サービスを利用してください。
当社は、必要に応じて個別契約、発注書、見積書、仕様書、納品条件その他の合意書面を定めることがあります。これらが本規約と異なる定めを含む場合、当該個別合意が優先して適用されます。
2. サービスの範囲
当社は、以下の業務を含む音声・音響関連サービスを提供します。
- ナレーション音声の収録、編集、加工、納品
- 広告、映像、教材、eラーニング、アプリ、ゲーム、SNS等向け音声コンテンツの制作
- 声優、ナレーター、話者のキャスティング支援
- 音声台本の確認、調整、ローカライズ支援
- その他、当社が別途案内する関連サービス
当社は、必要に応じてサービス内容、提供方法、納期、対応可能範囲を変更し、または提供を中止することがあります。
3. ユーザーの義務および責任
ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。
- 法令、本規約、個別契約および当社の案内に従うこと
- 発注内容、台本、原稿、指示、素材その他の提供情報について正確性、適法性、完全性を確保すること
- 第三者の著作権、商標権、肖像権、名誉権、プライバシー権その他の権利を侵害しないこと
- 公序良俗に反する目的、違法または不当な目的で本サービスを利用しないこと
- 当社、他のユーザーまたは第三者に不利益、損害、障害を与えないこと
ユーザーが当社に提供した原稿、台本、参考資料、指示、素材等に起因して第三者との間で紛争が生じた場合、ユーザーは自己の責任と費用でこれを解決し、当社に一切の損害を与えないものとします。
ユーザーは、当社が制作した音声データ等を法令に反する方法で改変、再配布、転売、再利用してはなりません。ただし、当社および個別契約で明示的に許諾した範囲はこの限りではありません。
4. 料金および支払条件
本サービスの料金、見積条件、追加費用、支払期日および支払方法は、当社が別途提示する見積書、発注確認書、請求書または個別契約に従うものとします。
- 原則として、当社が請求書を発行した場合、ユーザーは当社指定の期日までに支払うものとします。
- 振込手数料その他支払に要する費用は、ユーザーの負担とします。
- 追加修正、再収録、特急対応、二次利用、商用範囲の拡張その他当初見積外の作業については、別途料金が発生する場合があります。
- 支払遅延が発生した場合、ユーザーは年14.6％の割合による遅延損害金を支払うものとします。ただし、法令上許容される範囲に限ります。
当社は、ユーザーによる支払遅延、信用不安、または本規約違反がある場合、サービス提供の停止、納品の保留、契約解除その他必要な措置を講じることができます。
5. キャンセルおよび返金ポリシー
ユーザーが発注後にキャンセルを希望する場合、制作進行状況に応じてキャンセル料が発生します。キャンセル料の割合または金額は、当社が別途定める基準または個別契約によるものとします。
- 収録前のキャンセル：準備費、調整費その他実費を請求する場合があります。
- 収録開始後のキャンセル：進行済み作業分、収録済み分、編集済み分を含め、全額または相当額を請求する場合があります。
- 納品後のキャンセル：原則としてキャンセルおよび返金には応じません。
当社の責めに帰すべき事由により再実施または修正が必要と判断される場合を除き、支払済み料金の返金は行いません。法令上返金が必要となる場合は、この限りではありません。
ユーザー都合による素材差替え、指示変更、原稿修正、仕様変更等により追加費用または納期変更が生じる場合があります。
6. 責任の制限
当社は、当社に故意または重過失がある場合を除き、本サービスの利用に関してユーザーに生じた損害について責任を負いません。
当社が損害賠償責任を負う場合であっても、その賠償額は、当該損害の原因となった個別契約に基づきユーザーが当社に実際に支払った直近の対価の総額を上限とします。ただし、消費者契約法その他の強行法規により制限が無効となる場合を除きます。
当社は、以下の損害について、予見可能性の有無を問わず責任を負いません。
- 間接損害、特別損害、付随的損害、逸失利益
- データ消失、業務中断、機会損失、信用低下
- 第三者との紛争に起因する損害
7. 知的財産権
本サービスに関連して当社が作成した音声データ、編集データ、成果物、ノウハウ、テンプレート、書式、提案資料、その他一切の制作物に関する知的財産権は、個別契約に別段の定めがある場合を除き、当社または正当な権利者に帰属します。
ユーザーが提供した原稿、台本、ロゴ、画像、音源、商標、指示資料等の権利は、当該権利者に留保されます。ユーザーは、当社に対し、本サービスの遂行に必要な範囲でこれらを使用、複製、編集、加工、保存する非独占的権利を許諾するものとします。
成果物の利用範囲、著作権譲渡、二次利用、改変、期間、地域、媒体等については、別途個別契約に明示されない限り、ユーザーに必要最小限の利用許諾のみが付与されるものとします。
ユーザーは、当社の事前の書面による承諾なく、成果物を自社または第三者の権利として登録、出願、譲渡、再許諾してはなりません。
8. 個人情報保護およびプライバシー
当社は、ユーザーの個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他関係法令および当社のプライバシーポリシーに従い、適切に取り扱います。
当社は、本サービスの提供、本人確認、連絡、請求、品質向上、問い合わせ対応、法令遵守その他必要な目的のために、ユーザーの個人情報を利用することがあります。
当社は、法令に基づく場合、業務委託先に取り扱いを委託する場合、またはユーザーの同意がある場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。
ユーザーは、当社へ提供する原稿、台本、音声素材等に個人情報または要配慮個人情報が含まれる場合、必要な同意取得および法令対応を自己の責任で行うものとします。
9. 免責・不可抗力
当社は、天災地変、火災、洪水、地震、感染症の流行、停電、通信障害、システム障害、輸送障害、労働争議、法令・行政指導、戦争、暴動、その他当社の合理的支配を超える事由により、本サービスの全部または一部の提供が遅延、中断、不能となった場合、その責任を負いません。
前項の事由が継続する場合、当社は必要に応じて納期変更、仕様変更、サービス停止または契約解除を行うことができます。
10. 規約の変更
当社は、次のいずれかに該当する場合、ユーザーの個別同意を得ることなく本規約を変更することができます。
- 変更がユーザーの一般の利益に適合するとき
- 変更が本サービスの目的に反せず、変更の必要性、変更後の内容の相当性その他の事情に照らして合理的であるとき
当社が本規約を変更する場合、当社ウェブサイトへの掲載その他適切な方法で周知します。変更後の本規約は、当社が別途定める発効日から効力を生じるものとします。
11. 準拠法および管轄裁判所
本規約および本サービスに関する一切の紛争については、日本法を準拠法とします。
本サービスに関して当社とユーザーとの間に紛争が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、消費者契約法その他の法令により別段の定めがある場合は、この限りではありません。
12. お問い合わせ先
本規約または本サービスに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
- サービス名：Voice Craft Studio
- 運営会社：株式会社ヴォイス・クラフト
- 住所：〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2-12-8 渋谷マークビル 3F
- Eメール：[email protected]
- 電話：+81 3 6434 8759
- ウェブサイト：nirmy.pro
13. 分離可能性
本規約のいずれかの条項が、法令または裁判所その他の権限ある機関により無効、違法または執行不能と判断された場合であっても、その他の条項は引き続き完全に効力を有するものとします。
当該無効、違法または執行不能とされた条項は、法令の許容する範囲で当初の目的に最も近い有効な内容に修正されるものとします。
以上